Aviso de Privacidade

O Quatro Quartos é operado por QUATRO QUARTOS INOVA SIMPLES (I.S.), CNPJ 63.212.391/0001-28, com sede em RUA CÔNSUL WALTER, 74, BURITIS, BELO HORIZONTE/MG, CEP 30575-140. Somos uma imobiliária com operação digital própria e atuamos como controladora dos dados pessoais coletados por meio desta plataforma — isto é, somos responsáveis pelas decisões sobre como e para que seus dados são usados.

Este aviso se aplica a todas as pessoas que interagem com a plataforma:

3.1 Visitantes Públicos (sem cadastro)

Quando você navega pela plataforma sem criar conta, coletamos automaticamente:

Dados de navegação são coletados com base no nosso legítimo interesse em operar e aprimorar a plataforma.

3.2 Usuários Cadastrados (ao criar conta)

3.3 Perfil Completo (fornecidos pelo usuário, opcionais)

3.4 Dados Adicionais para Perfil de Corretor

3.5 Dados de Anúncios

3.6 Dados do Formulário de Interesse

Quando um usuário envia formulário de interesse em um anúncio, registramos:

3.7 Localização Aproximada

Algumas funcionalidades usam dados de localização. A busca por imóveis pode utilizar sua localização aproximada para ordenar resultados por proximidade, com sua permissão no navegador. Dados de localização não são armazenados permanentemente nem utilizados para rastreamento contínuo.

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal. Abaixo indicamos as bases que entendemos aplicáveis ao nosso tratamento. Esta avaliação é nossa interpretação e está sujeita a revisão jurídica.

Não utilizamos seus dados para decisões totalmente automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos sem possibilidade de revisão humana.

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre de forma limitada, necessária e compatível com a finalidade do atendimento, da operação da plataforma e das obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

5.1 Atendimento Imobiliário e Encaminhamento de Formulários de Interesse

5.2 Prestadores de Serviço, Fornecedores e Operadores

A plataforma utiliza prestadores externos que atuam como operadores de dados sob nossas instruções:

Esses prestadores são contratualmente impedidos de utilizar seus dados para finalidades próprias não autorizadas por nós.

5.3 Corretores Parceiros, Imobiliárias Parceiras e Fornecedores Necessários

Quando necessário para prestar o serviço solicitado, realizar atendimento imobiliário, viabilizar o fluxo comercial do imóvel ou cumprir exigências legais e regulatórias, podemos compartilhar dados pessoais pertinentes com corretores parceiros, imobiliárias parceiras, fornecedores e outros parceiros envolvidos na operação, sempre em extensão compatível com a finalidade informada e a base legal aplicável.

5.4 Obrigações Legais

Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

5.5 Proteção de Direitos

Podemos usar ou compartilhar dados para proteger os direitos, propriedade ou segurança da plataforma, de usuários ou de terceiros, nos limites permitidos pela legislação.

A plataforma oferece recursos opcionais de inteligência artificial para anunciantes. Quando você utiliza esses recursos:

O sistema de créditos de IA (30 créditos/mês, renovados no dia 1 de cada mês às 00:00 horário de Brasília) é gerenciado internamente e não envolve compartilhamento de dados pessoais adicionais.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer sua sessão e preferências. Utilizamos atualmente duas categorias de cookies:

7.1 Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento da plataforma. Não podem ser desativados.

7.2 Cookies de Desempenho e Análise (opcionais)

Nos ajudam a entender como a plataforma é usada para melhorar continuamente a experiência. Esses cookies são carregados apenas com seu consentimento.

7.3 Analytics de Engajamento sem Cookies

A plataforma registra eventos de engajamento com imóveis (visualização, favorito, compartilhamento, planta baixa, filtros de mapa) por meio de uma camada de analytics que não utiliza cookies e não armazena dados pessoais identificáveis.

Serviços de terceiros integrados, como Google Maps, podem utilizar seus próprios cookies sob suas respectivas políticas de privacidade.

Quando os dados deixam de ser necessários e não há obrigação legal de retenção, realizamos a exclusão ou anonimização.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• criptografia de senhas armazenadas;
• transmissão de dados via HTTPS;
• controle de acesso interno baseado em função;
• monitoramento de incidentes de segurança.

Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente de segurança que possa impactar seus dados, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela legislação.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Se no futuro decidirmos ampliar o uso dos dados para essas finalidades, comunicaremos você previamente e, quando aplicável, solicitaremos consentimento específico antes de iniciar esse tratamento.

A plataforma não é destinada a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que dados de um menor foram coletados, entre em contato pelo email [email protected] para que possamos tomar as medidas cabíveis.

Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças na plataforma, nas nossas práticas de dados ou na legislação. A data de última atualização está indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por email ou por aviso na plataforma.

Se você não ficar satisfeito com nossa resposta a uma solicitação sobre seus dados, ou acreditar que seus direitos estão sendo violados, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd.